| Autori rada : |
Boris Kiš
Merien Gracek
Viki Erhard Pacovski
Željka Mađer
Snježana Stanarević
Iva Sokolić
Dubravko Šokčević
Boris Bosančić
|
| Published Status |
2
|
| Naslov rada (na izv. jeziku) : |
IT problem-situations in libraries
|
| Naslov rada (na hrv. jeziku) : |
IT problem-situacije u knjižnicama
|
| Skup : |
Bobcatsss 2006: Information. Innovation. Responsibility: Information Professional in the Network Society
|
| Mjesto i datum održavanja konferencije : |
Tallin, Estonia, 30.01-01.02. 2006.
|
| Tezaurus : |
komunikacijske vještine
knjižničar informator
informacijsko komunikacijska tehnologija
problemske situacije
|
| Ključne riječi (na izv. jeziku) : |
problem-situations
libraries
IT skills
|
| Sažetak (na izv. jeziku) : |
This paper is adressed on analysing communication skills of reference librarians in problem-situations connected to IT in general sense. IT problem-situation as applied research methodology is simulated by forwarding beforehand well designed requests to reference librarian, in range from “unfeasible inquiries” - such as searching for a non-existent web page – till those which demand connecting of one of the recent IT portable devices to the internet access computers (e.g. USB memory stick). Beforehand, independing of simulated IT problem-situations, the general level of librarian’s adeptness in information technology is cheking by the questionnaire. The aim of analysing in this paper – behind the verifying of librarian’s adeptness in information technology – is estimation of communication skills of reference librarian in IT problem-situations, with emphasis on the level of intelligibility and simplicity usage of the basics IT terms in communication with users.
|
| Sažetak (na hrv. jeziku) : |
Ovaj rad je usmjeren na ispitivanje komunikacijskih vještina knjižničara-informatora u problem-situacijama vezanim uz informacijsku tehnologiju u općenitom smislu. IT problem-situacije, kao primjenjena metodologija istraživanja, simulirane su upućivanjem prethodno dobro osmišljenih zahtjeva knjižničaru-informatoru, u rasponu od «neizvedivih» zahtjeva poput traženja nepostojeće internet stranice i sl. do onih kojim se traži priključenje na knjižnično računalo jednog od suvremenih IT prijenosnih uređaja (npr. USB memory stick) i sl. Prethodno, neovisno o simuliranim IT problem-situacijama, anketnim upitnikom provjerava se općenita razina poznavanja informacijske tehnologije knjižničara-informatora. Cilj ispitivanja je - pored utvrđivanja općenitog poznavanja informacijske tehnologije (primjerice, poznavanje suvremenih IT prijenosnih uređaja) - upravo ocjena komunikacijskih vještina knjižničara-informatora u IT problem-situacijama, s naglaskom na razinu razumljivosti i jednostavnosti uporabe osnovnih IT termina u komunikaciji s korisnicima.
|
| UDK |
027:007
|
| Vrsta sudjelovanja : |
Poster
|
| Vrsta recenzije : |
Međunarodna recenzija
|
| Jezik (izv.) : |
engl.
|
| Područje istraživanja : |
Informacijske znanosti
|
| Datum unosa : |
2010-02-12
|
